您可以尝试

1. 按“Win+R”打开“运行”对话框，然后输入“regedit”打开“注册表编辑器”；2. 进入“注册表编辑器”然后转到以下目录:HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Control \ FileSystem；3. 将“File System”展开，在右侧窗口找到名为“NtfsDisableEncryption”的文件。然后双击它，并将其值设置为“0”；4. 点击“确定”保存设置。然后找到要加密的文件，然后点击右键“属性\高级\高级属性”选项。查看加密选项是否可选。

如果遇到的问题暂时没有找到有效的解决方式，建议可以通过Windows 11的官方反馈中心进行反馈。【Win+F】打开Windows 11【反馈中心】在主页选择【报告问题】，需要登录你的微软账号，然后具体步骤如下：

第一步：输入反馈。填写所遇到问题的详情，建议附上遇到问题的机型或外设设备型号。

第二部：选择问题类别。官方有具体的不同类别问题的分类，选择符合你遇到问题的类别。

第三步：查找类似反馈。如已经有相关类似的反馈，将会系统将会提供类似反馈供参考，可选择匹配的问题选项提交，如提交的问题为新的问题，以新建反馈的方式提交。

第四步：添加更多详细信息。选择能够进一步描述你所遇问题的选项，如有相关截图或录屏，建议提交，能够让官方更快地进行问题鉴定并收到反馈。

以上步骤完成后，微软官方就会收到你的反馈，并着手解决，你可以在【反馈中心】随时查看状态，官方如有了反馈，你将收到通知。